購物常見問題

Q: 本產品主要受眾為?

居住在海外,想激發孩子學習中文的興趣,想要定期收到中文童書,想接觸漢字文化圈的家庭。

Q: 如果您居住的國家無法購買,怎麼辦?

請來信至【info@funandco.net 】根據您的所在地,我們將以個案來處理。

Q: Fun Box 適合幾歲的孩子?

我們通常建議3歲以上使用最合適,不過因為每個孩子都不一樣,我們有些媽媽也會先買起來放,等到她們覺得合適的時候再拿出來。

 Q: 若是 Fun Box 裡的童書,我已經有了,怎麼辦?

如果您訂購的是「一年的方案」,我們將提供換書的保證。每次盒子寄出之前,我們將事先告知您要寄送的書本,如果您身上剛好有那些書,請拍張照片給我們看,我們將有其他的書給您做替換。這些用來做替換的書,我們也會再次跟您確認您是否已經擁有這些書。

 Q: Fun Box 裡內容都ㄧ樣嗎?

Fun Box 裡頭基本內容會有3本中文童書繪本、4個親子手作工藝、1本兒童期刊、1本零基礎漢字遊戲書,每一季內容都會翻新,不用擔心會收到重複的東西,每一季也都是限量販售,賣完隨即絕版。

 Q: Fun Box 每個季節是如何區分的?

Fun Box 分為四季,每個季節是這樣區分的:春(3-5月)、夏(6-8)、秋(9-11)、冬(12-2) 。在一般的情況下,您在上述四季的時間點訂購 Fun Box, 將會收到當季的盒子。若當季的盒子已經全部賣完,我們將會安排下一季的盒子作為您的第一個 Fun Box。我們通常在該四個季節初(3, 6, 9, 12月)陸續寄送當季的 Fun Box,寄出時您也會收到我們的email通知,裡頭也會有包裹 tracking no. 。寄出後通常3~10個工作天內就會收到囉。