購物常見問題

Ｑ： 本產品主要受眾為？

居住在海外，想激發孩子學習中文的興趣，想要定期收到中文童書，想接觸漢字文化圈的家庭。

Ｑ： 如果您居住的國家無法購買，怎麼辦？

請來信至【info@funandco.net 】根據您的所在地，我們將以個案來處理。

Ｑ： Fun Box 適合幾歲的孩子？

我們通常建議3歲以上使用最合適，不過因為每個孩子都不一樣，我們有些媽媽也會先買起來放，等到她們覺得合適的時候再拿出來。

 Ｑ： 若是 Fun Box 裡的童書，我已經有了，怎麼辦？

如果您訂購的是「一年的方案」，我們將提供換書的保證。每次盒子寄出之前，我們將事先告知您要寄送的書本，如果您身上剛好有那些書，請拍張照片給我們看，我們將有其他的書給您做替換。這些用來做替換的書，我們也會再次跟您確認您是否已經擁有這些書。

 Ｑ： Fun Box 裡內容都ㄧ樣嗎？

Fun Box 裡頭基本內容會有3本中文童書繪本、4個親子手作工藝、1本兒童期刊、1本零基礎漢字遊戲書，每一季內容都會翻新，不用擔心會收到重複的東西，每一季也都是限量販售，賣完隨即絕版。

 Ｑ： Fun Box 每個季節是如何區分的？

Fun Box 分為四季，每個季節是這樣區分的：春（3-5月）、夏（6-8）、秋（9-11）、冬（12-2） 。在一般的情況下，您在上述四季的時間點訂購 Fun Box, 將會收到當季的盒子。若當季的盒子已經全部賣完，我們將會安排下一季的盒子作為您的第一個 Fun Box。我們通常在該四個季節初（3, 6, 9, 12月）陸續寄送當季的 Fun Box，寄出時您也會收到我們的email通知，裡頭也會有包裹 tracking no. 。寄出後通常3~10個工作天內就會收到囉。