退換貨政策

Q: 退貨政策是什麼?

我們有28天的退貨政策:這意味著您在收到商品後有28天的時間要求退貨。要獲得退貨的資格,您的物品必須保持原樣,包裝仍完整密封。要開始退貨,您可以通過【info@funandco.net 】與我們聯繫。如果您的退貨被接受,我們將向您發送退貨運輸標籤(運費需由您承擔),以及有關如何處理寄送包裹的說明。在沒有先要求退貨的情況下退回給我們的物品將不被接受。

Q: 商品有損壞怎麼辦?

如您的商品有損壞或收到錯誤的物品,請配妥您的訂單編號或訂購人相關資料並與我們聯繫,以便我們第一時間評估並解決問題。*注意:物流送貨途中可能造成商品包裝(盒子)受損,商品包裝(盒子)受損不屬於損壞。

Q: 怎麼退款?

一旦收到並檢查了您的退貨,我們將通知您,並告知退款是否獲批。如果獲得批准,您會自動以原來的付款方式退款。請記住,您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和過帳退款。